В Дневник.ру реализовано удобное нововведение – теперь при возникновении любого вопроса о работе системы вы можете получить квалифицированную консультацию быстрее и удобнее.

На каждой странице Единой образовательной сети добавлена возможность оперативно получить помощь по любому вопросу, связанному со всеми аспектами работы в Дневник.ру – достаточно нажать кнопку «Помощь».

Кнопка «Помощь» доступна на каждой странице Дневник.ру

Этот раздел позволяет:

• начать чат со специалистом службы поддержки;
• отправить письменный запрос в службу поддержки;
• найти ответ на вопрос в базе знаний.

Вы можете получить консультацию онлайн или направить запрос на поддержку

В Дневник.ру есть справочный центр, где вы можете максимально оперативно узнать о последних обновлениях и нововведениях системы, найти полезные для работы руководства, инструкции, презентации и другие материалы, а также поделиться своими идеями и пожеланиями по совершенствованию системы.

Кроме того, вы всегда можете связаться со службой поддержки Дневник.ру по телефону 8 (812) 490-70-33 , написать на адрес team@company.dnevnik.ru или поискать ответ на свой вопрос на портале службы поддержки: https://help.dnevnik.ru/.